Пайдаланушы нұсқаулығы

1. Жұмысты бастау

1. Ашыңыз: rescue.kz. Деректерді жіберу үшін интернет байланысы қажет.
2. Егер жүйеге кірген болсаңыз, ашыңыз: «Менің профилім»: жеке деректер барлық рөлдерге ортақ; қатысуға арналған мәліметтерді сонда толықтыра аласыз. Жаңа аккаунт үшін таңдаңыз: «Құтқарушы / ерікті болу», сауалнаманы толтырып, ел коды бар телефон нөмірін, қалаңызды, көмек түрлерін көрсетіп, қажетті келісімдерді растаңыз.
3. Логин мен құпиясөз жасаңыз. Аккаунтыңыз бар болса, кіріңіз; қайта тіркелу қажет емес. Қарапайым пайдаланушының құпиясөзі кемінде 5, басшынікі 12 таңбадан тұруы керек. Енгізілген құпиясөзді тексеру үшін «Көрсету» түймесін басыңыз.
4. Ашыңыз: жеке кабинет: мұнда әрекеттеріңіз, аккаунт баптаулары және Telegram-ды қосу қолжетімді. Бөлімдер құрамы рұқсаттарға байланысты.

Телефон нөмірін қолмен енгізуге, контактілерден қоюға немесе пернетақта ұсыныстарымен толтыруға болады. Толық нұсқаулық →

Қалыпты режим және ТЖ режимі

Қалыпты режимде пайдалы нысандар картасы мен сайттың әдеттегі бөлімдері қолжетімді. Белсенді оқиғалар болса, ТЖ режиміне өтетін хабарлама көрсетіледі. Сол режимде қажетті оқиғаны таңдап, сипаттамасын, қатысушыларын және қолжетімді бөлімдерін ашыңыз. «Штаб тексеріп жатыр» мәртебесі мәліметтердің қаралып жатқанын; «Құтқару жұмыстары жүріп жатыр» ағымдағы жұмысты білдіреді.

Тіл және ықшам мәзір

Беттің жоғарғы жағында РУС, ҚАЗ немесе ENG таңдаңыз. Таңдау браузерде сақталады. Телефонда аккаунт мәзірін ашу үшін атыңызды басыңыз; әрекеттер құқықтарыңызға байланысты. Картада «Мәзір» навигацияны ашады, ал «Толық экран» карта аймағын үлкейтеді.

Телефонға орнату

Android: сайтты Chrome браузерінде ашып, «Телефонға орнату» түймесін басыңыз. Орнатуды растаңыз. Терезе ашылмаса, браузердің ⋮ мәзірінен «Қолданбаны орнату» немесе «Басты экранға қосу» тармағын табыңыз.

iPhone: сайтты Safari арқылы ашыңыз → «Бөлісу» (жоғары бағытталған жебесі бар шаршы) → «Басты экранға қосу» → «Қосу». «Веб-қолданба ретінде ашу» ұсынылса, қосулы қалдырыңыз. iPhone-да орнату сайт түймесімен автоматты емес, Safari мәзірі арқылы расталады. Сілтеме мессенджерде ашылса, алдымен Safari-ге өтіңіз.

Нәтиже: телефон экранында ЕҚҚ белгішесі пайда болады. Оны ашып, қажет болса аккаунтқа кіріңіз. Белгішені орнату өтініштер мен баяндамаларды интернетсіз жіберуге мүмкіндік бермейді.

2. Оқиға туралы қалай хабарлау керек

Аккаунты жоқ адам да өтініш бере алады.

1. Басыңыз: «Оқиға туралы хабарлау».
2. Оқиға түрін таңдаңыз. Не болғанын, қайда, қашан және қанша адамға көмек қажет екенін жазыңыз. Белгілі фактілерді көрсетіп, белгісіз мәліметтерді солай белгілеңіз.
3. Сипаттаманы мәтінмен енгізіңіз немесе дауыстық хабарлама жазыңыз. Тоқтатқаннан кейін мәтінге айналдыру нәтижесін, әсіресе есімдерді, сандарды және координаттарды тексеріңіз.
4. Орнын көрсетіңіз: бағдар, маршрут немесе картадағы нүкте. «Менің орным» функциясын таңдасаңыз, оның оқиға орны ма, әлде өз орныңыз ба екенін нақтылаңыз.
5. Уақыт пен кері байланыс деректерін көрсетіңіз. Қажет болса, фотоларды, маршрут файлын немесе құжатты тіркеңіз.
6. «Оқиға туралы хабарлама жіберу» түймесін басып, алынғаны туралы растауды күтіңіз.

Нәтиже: жүйе өтініштің сақталғанын растады. Ол қарауға түсті; бұл әлі шығу туралы шешім емес. Жіберу кезінде бетті жаппаңыз.

Жіберер алдында жариялау ескертуін оқыңыз: өтініш бекітілгеннен кейін өтініш берушінің аты мен телефоны жалпы хабарламамен бірге қолжетімді болуы мүмкін. Жаңа фото мен аудио автоматты түрде жарияланбайды.

3. Ерікті құтқарушыға: шығуды тіркеу

1. Аккаунтыңызға кіріп, белсенді оқиғаны табыңыз. Карточкасын ашып, оқиға сипаттамасымен және басшының нұсқауларымен танысыңыз.
2. Басыңыз: «Құтқару жұмыстарына шығу» және тізім ұсынылса, оқиғаны таңдаңыз.
3. Шығу күні мен уақытын көрсетіңіз. Ағымдағы уақыт үшін «Қазір шығамын» түймесі бар.
4. Адамдар санын, техника мен жабдықты көрсетіңіз. Іздеу аймағын немесе өз маршрутыңызды таңдаңыз; өз маршрутыңызды бағдарлармен түсінікті сипаттаңыз.
5. «Шығуды тіркеу» түймесін басыңыз.

Нәтиже: уақыт, адам саны және маршрут көрсетілген «Сіз маршруттасыз» беті ашылады. Тіркеу шығуды жүйеде белгілейді, бірақ әрекеттерді басшымен келісуді алмастырмайды. Аяқтағаннан кейін міндетті түрде оралғаныңызды белгілеңіз.

Telegram арқылы шығу және қатысушылардың ашық тізімі

Оқиға хабарламасында «Құтқару жұмыстарына шығу» түймесін басып, кіру немесе қосылу қадамдарын орындаңыз. Шығу тіркелгеннен кейін оқиғаның жұмыс тақырыбына өтуге болады. Тексеру үшін қайта басудың қажеті жоқ: қатысу жазбаңызды ашып, шығудың сақталғанына көз жеткізіңіз.

«Құтқару жұмыстарына қатысушылар» сілтемесінде аты-жөні, ұйымы, мәртебесі, шығу және мәртебе жаңарту уақыты, жалпы қатысушылар саны мен оралу белгілері көрінеді. Мәртебелер: «Жолда», «Оқиға орнында», «Тапсырманы орындауда», «Оралды». Форма қолжетімді болса, өз жазбаңыз үшін «Мәртебені жаңарту» әрекетін пайдаланыңыз. Ашық тізімде телефондар мен координаттар көрсетілмейді. «Оралды» мәртебесін нақты оралғаннан кейін ғана таңдаңыз.

4. Баяндама жіберу

Баяндама таңдалған оқиғаға және ағымдағы шығуыңызға қатысты болады. Оралғаннан кейін келесі шығу үшін жаңа қатысу жазбасы жасалады.

1. Басыңыз: «Қатысушының баяндамасы» немесе шығу бетіңіздегі «Қатысушының баяндамасы — мәтін немесе дауыс».
2. «Баяндама мәтіні» өрісінде қайда екеніңізді, не істелгенін, не табылғанын және көмек қажет пе екенін жазыңыз. Бақылауды болжамнан ажыратыңыз.
3. Қажет болса, картада нүкте, маршрут немесе аймақ қосып, фотолар тіркеңіз.
4. «Штабқа баяндама жіберу» түймесін басыңыз. Сақталғаны туралы растауды күтіңіз.
5. Жіберілген баяндаманы мына бөлімде тексеріңіз: «Менің баяндамаларым».

Дауысты жазу

1. «Дауыстық баяндама жазу» түймесін басып, микрофонға рұқсат беріңіз.
2. «Жазылып жатыр» белгісі мен таймер көрініп тұрғанда сөйлеңіз.
3. «Жазуды тоқтату» түймесін басыңыз. Танылып, мәтінге айналдыру қолжетімді болса, мәтін баяндама өрісіне автоматты түрде қосылады.
4. Мәтінді тексеріп, түзетіңіз. Келесі жазба жаңа үзінді қосады; алдыңғы мәтін сақталады.
5. «Штабқа баяндама жіберу» түймесін бөлек басыңыз: жазуды тоқтату мен мәтінге айналдыру баяндаманы өздігінен жібермейді.

Дайын аудиофайл тіркеуге болады. Ең көбі 10 үзінді, әрқайсысы 8 МБ-қа дейін, жалпы 24 МБ-қа дейін; бір жазба 5 минутқа дейін. Фотолар: ең көбі 5 файл, әрқайсысы 8 МБ-қа дейін, JPEG, PNG немесе WebP. Форма өрістерінің астындағы шектеулерді тексеріңіз.

Түпнұсқа файлдар баяндамамен бірге сақталады. Мәтінге айналдыруда қате болуы мүмкін. Баяндамалар мен жаңа белгілер тексеруді қажет етеді және автоматты түрде жарияланбайды.

5. Картамен жұмыс

Шолу картасы: ашыңыз: оқиғалар картасыжәне сүзгілерден қажетті оқиғаларды таңдаңыз. Қажет болса күндерді шектеп, ағымдағы немесе мұрағаттық жұмыстарды қосыңыз. Белгінің сипаттамасын оқып, карточканы ашу үшін оны басыңыз.

«Атауы бойынша бағдар» белгісі бар нүктелер шамамен көрсетілген. Олар адамның нақты орнын, аумақтың толық тексерілгенін немесе маршрут қауіпсіздігін растамайды. Мұрағаттық нүкте — құтқарушылардың қазіргі орны емес, тарихи ақпарат.

Баяндамада: «Менің орным» рұқсатыңызбен құрылғы координаттарын алады. Нүктені тексеріңіз. «Картада белгілеу» әрекетінде «Нүкте», «Сызық» немесе «Аймақ» таңдауға болады. Қате нүктені болдырмауға, сызбаны тазалауға болады. Координаттарды тек белгілі болса қолмен енгізіңіз; белгісіз мәндерді ойдан қоспаңыз.

6. Оралуды белгілеу

1. «Құтқару жұмыстарына шығу» арқылы оқиға карточкасын және өз шығуыңызды ашыңыз.
2. Бұл оралған шығу мен топтың жазбасы екеніне көз жеткізіңіз.
3. «Мен / топ оралдық» түймесін нақты оралғаннан кейін ғана басыңыз.
4. Күні мен уақыты бар «Оралу белгіленді» жазбасының пайда болғанын тексеріңіз.

Өз шығуыңызды аяқтау мен барлық құтқару жұмыстарын аяқтау — бөлек әрекеттер. Құтқарушы өз тобының оралғанын белгілейді, ал оқиға бойынша жұмыстарды уәкілетті басшы аяқтайды. Оралуды белгілей алмасаңыз, басшыға хабарлаңыз.

7. Диспетчерге

Қызметтік әрекеттер басшы рұқсаттарды тағайындағаннан кейін қолжетімді болады.

1. Жеке кабинетке кіріп, қолжетімді оқиға карточкалары бөлімін ашыңыз. Өтініштер бөлімінде «Диспетчер карточкалары» сілтемесі бар.
2. Карточка жасап, оқиға, орын, уақыт және байланыс деректерін толтырыңыз. Тексерілмеген мәліметті анықталған факт ретінде ұсынбаңыз.
3. Өрістерді тексеріп, кейін жалғастыру үшін «Жобаны сақтау», ал карточка дайын болса «Тексеруге жіберу» түймесін басыңыз.
4. Жаңарған мәртебені тексеріңіз. Нақтылауға қайтарылса, ескертуді оқып, мәліметтерді түзетіп, қайта жіберіңіз.

Карточканы қарауға жіберу оны жариялауды немесе шығуды бастауды білдірмейді. Жариялау, жабық материалдар мен жұмысты аяқтау тиісті рұқсаттармен ғана қолжетімді.

8. Басшыға: өтініштен мұрағатқа дейін

Басшы кабинеті

Жүйеге кіргеннен кейін басшы немесе орынбасар ашады: басшы кабинеті. Онда ағымдағы оқиғалар, жаңа хабарламалар және жаңа баяндамалар көрсетіледі. Мұрағат мәзірдің бөлек тармағында. Деректер мен әрекеттер тағайындалған өкілеттіктерге байланысты.

Компьютерде бөлімдер сол жақта орналасқан. Телефонда «Бөлімдер ▾» және төмендегі «Оқиғалар», «Баяндамалар», «Мәзір» түймелерін пайдаланыңыз. Тиісті құқықтар болса, ағымдағы оқиға карточкасында «Оқиғаны ашу», «Баяндамалар» және «Қатысушылар» қолжетімді.

Өтінішті қабылдау және жұмысты ұйымдастыру

1. Кабинетте «Жаңа хабарламалар» түймесін басып, қажетті өтінішті ашыңыз. Өтініштер «Оқиға туралы өтініштер» бөлімінде де қолжетімді.
2. Оқиға сипаттамасын, орнын, уақытын және байланыс деректерін тексеріңіз; қажет болса өтініш берушіден нақтылаңыз.
3. Шешімді формадағы қолжетімді әрекеттермен қабылдаңыз. Жариялар алдында жалпыға арналған мәліметтерді тексеріңіз. Қабылдамағанда немесе қайтарғанда түсінікті себеп көрсетіңіз.
4. Ашық операцияны «Ағымдағы оқиғалар» бөлімінде бақылаңыз. Сипаттаманы, баяндамаларды, қатысушыларды және картаны қараңыз. Тексеруді күтіп тұрған баяндамалар расталған фактілер болып саналмайды.

Қатысушылар және оралу

Қажетті оқиғаның «Қатысушылар» бөлімін ашыңыз. Шығуларды, топ санын, маршруттар мен оралуды тексеріңіз. Топ нақты оралып, белгі болмаса, тиісті шығуда «Оралуды белгілеу» әрекетін пайдаланып, нақты оралуды растаңыз. Оралуды сырттай белгілемеңіз.

Оқиғаны аяқтау

1. Қажетті оқиғаны немесе өтінішті ашып, «Оқиғаны аяқтау» түймесін басыңыз.
2. Себебін таңдаңыз: «Жұмыстар орындалды», «Адам табылды», «Көмек көрсетілді», «Басқа қызметке берілді», «Хабарлама расталмады» немесе «Басқа».
3. Қажет болса пікір қосыңыз. Ол қызметтік тарихта сақталады және жарияланбайды.
4. «Аяқтауды растау» түймесін басыңыз. Қосымша растау құсбелгісі қажет емес.

Нәтиже: оқиға аяқталады; уақыт, шешім авторы және себеп сақталады. Операция мұрағатқа көшеді. Өтінішті операция ашпай да аяқтауға болады; ол аяқталған өтініштер тарихында сақталады.

Аяқтау үшін баяндама, есеп, фотолар және қорытындыны жариялау қажет емес. Оралуы белгіленбеген шығулар ескерту ретінде көрсетіліп, аяқтауға кедергі болмайды. Қатысушылар мәртебесі автоматты түрде өзгермейді: әр топтың оралуын бөлек бақылауды жалғастырыңыз.

Қорытындыны жариялау — міндетті емес

Аяқтағаннан кейін жариялау құқығы бар пайдаланушыға «Қорытындыны жариялау — міндетті емес» бөлек түймесі қолжетімді. Жария мәтінді тексеріп, жариялауды растаңыз және сақтаңыз. Операция бойынша қызметтік есеп жобасын толықтырып, мақұлданған фотоларды таңдауға болады. Жабық материалдар автоматты түрде ашық болмайды. Қорытындыны жариялау аяқталу күні мен қатысушылар мәртебесін өзгертпейді.

Тізілім және қолжетімділік

«Құтқарушылар тізілімінде» аты, телефоны немесе қаласы бойынша іздеңіз. «WhatsApp» хабарлама жібермей чатты ашады, «Қоңырау шалу» нөмірді телефон қолданбасына береді, «Сауалнама» қатысушы мәліметтерін ашады. Толық емес нөмірді алдымен нақтылаңыз. «Excel-ге экспорттау» ағымдағы іздеуге сәйкес барлық беттегі жазбаларды шығарады. Экспортты қызметтік ақпарат ретінде сақтаңыз.

«Пайдаланушылар және қолжетімділік» бөлімінде тек қажетті рұқсаттарды тағайындаңыз. Тізілімді көру, сауалнамаларды өңдеу, жариялау, жабық материалдар мен жұмысты аяқтау — бөлек құқықтар. Әкімшілік панель басшы кабинетінен бөлек қолжетімді.

9. Пайдаланушы құқықтары және жеке деректер

Жүйеге қатысу құтқарушы біліктілігін және басшы нұсқауларын алмастырмайды. Құпиясөзді басқаға бермеңіз. Өзгенің байланыс деректерін, аудиосын және қызметтік материалдарды рұқсатсыз жібермеңіз және жарияламаңыз. Ашық мұрағатта тек жариялауға болатын мәліметтер бар; файлдың жүйеде болуы оны таратуға рұқсат бермейді.

10. Менің жорығым — тіркелусіз

Бұл функция барлығына тіркелусіз қолжетімді. Жібергеннен кейін карточка астындағы жеке сілтемені көшіріңіз: ол арқылы жорықты толықтырып, мерзімдерді өзгертіп, оралуды белгілеуге болады. Аккаунтқа кірген болсаңыз, жорық кабинетте сақталады.

Шығар алдында

1. Ашыңыз: «Менің жорығым». Кіру және тіркелу қажет емес.
2. Форманы толтырыңыз. Аккаунтыңыз бар болса, жорықты кабинетте сақтау үшін алдын ала кіре аласыз.
3. Атыңызды, телефоныңызды, қатысушылар санын және жорықтан тыс байланыс тұлғасын көрсетіңіз. Нөмірді енгізіңіз немесе контактілерден қойыңыз; байланыс тұлғасының атын бөлек жазыңыз. Телефонын беруге келісімін алыңыз.
4. Маршрутты, шығу уақытын, болжамды оралуды және бақылау мерзімін сипаттаңыз. Бақылау мерзімі «Шамамен ораламын» өрісінен автоматты толтырылады; қажет болса қолмен өзгертіңіз. Белгісіз жорықты тек сіз және уәкілетті ЕҚҚ қызметкерлері көреді; белгі қойылса, барлық пайдаланушы телефонсыз және нақты маршрутсыз көре алады. Қазақстан уақыты — UTC+5. Оралу шығудан кейін, бақылау мерзімі оралудан ерте емес және болашақта болуы керек.
5. Қалауыңызша жабдық мәліметтерін, беске дейін фото және дауыстық жазба қосыңыз. «Фотолар қосу» сурет таңдауды, «Фото түсіру» телефон камерасын ашады. Жіберер алдында танылған мәтінді тексеріңіз.
6. Қаласаңыз, «Жорығымды жүйенің барлық пайдаланушысына көрсету» белгісін қосыңыз. Қосымша өрістер қажет емес. Телефон, нақты маршрут, координаттар және жеке хабарламалар басқа пайдаланушыларға қолжетімсіз. Көрінуді карточкада өшіруге болады.
7. Келісімді растап, «Жорық туралы хабарлау» түймесін басыңыз. «Жорық №002» үлгісіндегі нөмірі және «Жорық тіркелді» мәртебесі бар карточканы күтіңіз.

Аккаунтсыз жорық жеке сілтеме арқылы қолжетімді. Сілтемесі бар кез келген адам карточканы ашып, өзгерте алады — оны жарияламаңыз. Карточка соңында ЕҚҚ ақпаратын алу үшін бақылаушы немесе ерікті құтқарушы ретінде өз еркіңізбен тіркеле аласыз. Тіркелгеннен кейін сол браузерде «Менің жорықтарым» бөлімін ашыңыз немесе сақталған сілтемеге оралып, «Осы жорықты менің кабинетіме қосу» түймесін басыңыз. Байланыстырғаннан кейін иесі карточкаға кіруі керек; уәкілетті қызметкерлердің қызметтік қолжетімділігі сақталады.

Жорық кезінде және оралғаннан кейін

1. Карточкаңызды ашып, мәтін, дауыс немесе фотолар қосыңыз да, «Хабарламаны сақтау» түймесін басыңыз. Жазу мен мәтінге айналдыру хабарламаны өздігінен жібермейді.
2. Жоспар өзгерсе, «Маршрутты немесе мерзімді өзгерту» әрекетін ашыңыз. Өзгеріс тарихта сақталады; жақындарыңызға ескертіңіз.
3. Бүкіл топ нақты оралғаннан кейін оралуды растаңыз. Тек бір бөлігі оралса, штабқа жазыңыз; барлығының оралғанын растамаңыз.

Telegram және сүйемелдеу

Кабинетте «Telegram-ды қосу» түймесін басып, ботты ашыңыз, «Бастау» түймесін басыңыз да, сайтта байланысты растаңыз. Жорық аяқталмаса, бот бақылау мерзімінен 30 минут бұрын еске салады. Хабарлама түймесі «Мен оралдым» белгісі бар карточканы ашады.

Уәкілетті қызметкерлер жаңа жорық, өзгеріс, аяқталу және бақылау мерзімінің өтуі туралы хабарлама алады. Мерзімнің өтуі қатысушымен байланысты тексеру қажеттігін білдіреді, ТЖ автоматты жарияланбайды.

Тіркелу құтқарушылардың тұрақты бақылауын білдірмейді. «Бақылауға алынды» мәртебесі қызметкер растағаннан кейін ғана пайда болады. Өмірге қауіп төнсе, 112-ге қоңырау шалыңыз. Жаңалықтар арнасына жазылу жеке ботты қосуды алмастырмайды және жорықты автоматты жарияламайды.

11. Қиындықтар туындаса

Мәселе шешілмесе, басшыға қай бетті ашқаныңызды, нені басқаныңызды және қандай хабарлама көргеніңізді айтыңыз. Құпиясөздер мен артық жеке деректерсіз экран суретін тіркеңіз.

12. Telegram және тұрақты штаб

Жеке Telegram-ды қосу

1. Кабинетте Telegram-ды қосу бөлімін ашып, «Менің Telegram-ымды қосу» түймесін басыңыз.
2. Берілген сілтемемен @rescue_kz_bot ботын ашып, «Бастау» түймесін басыңыз. Қосу сілтемесі 10 минут жарамды.
3. Сайтқа оралып, бетті жаңартыңыз және көрсетілген аккаунтты тексеріңіз. «Растау және чатты ашу» түймесін басыңыз.
4. «Telegram қосылды» жазбасы пайда болғанын тексеріңіз. «Сынақ хабарламасын жіберу» түймесін басып, ботпен жеке чатты және сайттағы нәтижені тексеріңіз.

Сілтеме ескірсе, қосуды қайта бастаңыз. Бот бұғатталған болса, бұғатын алып, сынақ хабарламасын қайталаңыз. Жеке аккаунтты қосу және жұмыс чаттарына кіру — бөлек қадамдар. Шығуды тіркегеннен кейін қосылсаңыз, сақталған шығу мен оның уақыты сақталады.

Оқиғаны құру, толықтыру және аяқтау хабарламалары оқиғалар санаты қосылған штаб пен қауымдастық топтарына жіберіледі. Жеке хабарламалар бөлек бапталады. Хабарлама болмаса, қызметтік бөлімде қосылым мен жеткізу нәтижесін тексеріңіз; оқиғаны қайта құру қажет емес.

Жеке хабарламалар

1. Кабинет → «Менің Telegram хабарламаларым» бөлімін ашыңыз.
2. Қажетті санаттарды белгілеп, сақтаңыз. Құқықтарыңызға кірмейтін санаттар өшірулі.
3. Таңдауыңыз әлі жіберілмеген хабарламаларға да қолданылады. Баяндаманың алынғаны мен боттың қосылғаны туралы растаулар қосулы қалады.

Чаттар

Негізгі топтар — «ДСС — Құтқарушылар қауымдастығы» және «ДСС — Штаб». Оқиғаның жұмыс талқылауын оның карточкасындағы немесе хабарламасындағы сілтемемен ашыңыз. Тақырыптар қосылған топта оқиғаның жеке жұмыс тақырыбы болады. Қолжетімді сілтемелер «Менің Telegram чаттарым» бөлімінде, қауымдастық сілтемесі сайттың төменгі жағында орналасқан. Бұл схемаға бөлек хабарландыру арнасы қажет емес.

Жабық чат үшін жеке Telegram-ды қосып, жеке шақыру алып, кіруге өтініш жіберіңіз. Бот аккаунт пен құқықтарды тексереді. Шақыру 15 минут жарамды. Оны басқаға бермеңіз.

Тұрақты штаб және рұқсаттар

Барлық оқиғаға бір штаб қызмет етеді. Басшы бар аккаунттардан қызметкерлер қосып, міндеттерін көрсетіп, стандартты құқықтарын растайды. Жеке рұқсаттар пайдаланушы карточкасында өзгереді. Жариялау мен операцияны аяқтау автоматты қосылмайды.

Штабтан шығарылғанда қызметтік құқықтар бірден қайтарылады. Telegram-нан шығару бөлек сұралып, расталғанға дейін қайталанады. Орындалмаған сұраулар басшыға штаб бөлімінде көрінеді.

Басшының топтарды қосуы

1. «Менің Telegram чаттарым» бөлімінде штаб пен қауымдастықты дайындаңыз. Әр мақсатқа бір тұрақты қосылым қолданылады. Дұрыс топты таңдағаныңызды және Telegram басшы аккаунтына байланыстырылғанын тексеріңіз.
2. Telegram ішінде супертоп жасаңыз немесе таңдаңыз. Штаб жабық болуы керек. «Тақырыптар» мүмкіндігін қосып, ботқа шақыру, қатысушыларды шығару, хабарларды бекіту және тақырыптарды басқару әкімші құқықтарын беріңіз.
3. Топ әкімшісі ретінде байланыстырылған Telegram аккаунтыңыздан сайтта көрсетілген қосу командасын жіберіңіз.
4. Бот құқықтарды тексеріп, хабарламаларды өңдеу туралы ескерту жариялайды. Қосылым күйін тексеріп, топқа арналған жүйелік хабарлама санаттарын бөлек таңдаңыз.

Бот қосылғаннан кейінгі жаңа хабарламаларды алады; бұрынғы тарих автоматты жүктелмейді. Telegram топтың барлық бұрынғы мүшелерінің толық тізімін бермейді. Жабық штабты қоспас бұрын құрамын қолмен тексеріңіз.

Хабарламаларды өңдеу және дереккөздер

Хабарламалар авторымен, уақытымен, бастапқы сілтемесімен және өзгеріс тарихымен сақталады. Фото, дауыс, аудио, құжат пен видео 20 МБ-тан аспаса жабық бөлімде сақталады. Қолжетімсіз немесе тым үлкен тіркемелер бөлек белгіленеді. Бұл бөлімде дауыстық хабарламалар автоматты мәтінге айналдырылмайды.

Ережелер ықтимал шығу мен оралуды, орналасу орнын, тексерілген аумақтарды, табылған заттарды, көмек сұрауларын, тапсырмалар мен жағдайды бөледі. Бұл — алдын ала жіктеу. Оқиға тақырыбындағы хабарлама автоматты байланыстырылады. Тақырыптан тыс жерде жүйе нақты ІҚЖ нөмірін пайдаланады; анық болмаса, оқиғаны қызметкер таңдайды. Мазмұнды штаб қызметкері тексереді. Әдеттегі әңгімелер пайдалы мәліметтер кезегіне емес, бастапқы хабарламаларға сақталады; қажетті хабарламаны қолмен таңдауға болады. Бастапқы хабарламаны түзету мәліметті қайта тексеруге жібереді.

Расталған мәліметтер тиісті оқиғаның қызметтік кабинетінен қолжетімді. Қатысушылар мәртебесі, карта және ашық беттер автоматты өзгермейді. Жариялау үшін бөлек тексеру мен рұқсаттар қажет.

13. Телефон нөмірін енгізу

Барлық формада нөмірді қолмен енгізуге, контактілерден қоюға немесе құрылғы қолдаса пернетақта ұсыныстарын пайдалануға болады.

1. Телефон өрісін басып, ел коды бар нөмірді енгізіңіз немесе көшірілген нөмірді қойыңыз.
2. Көшіру үшін «Контактілерден» қажетті адамды ашып, нөмірін көшіріңіз де, формаға оралыңыз.
3. Нөмірді тексеріп, форманы әдеттегі түймесімен жіберіңіз.

Жорықтың байланыс тұлғасы

Өз нөміріңізді «Менің телефоным» өрісіне, жорыққа бармайтын адамның нөмірін «Байланыс телефоны» өрісіне жазыңыз. Атын бөлек енгізіп, телефонын беруге келісімін алыңыз.

Сайт телефон кітапшаңызды ашпайды және жүктемейді.

Карта, маршруттар және нысандар

«Карта» бөлімінен «Маршруттар» немесе «Нысандар» тармағын таңдаңыз. Жазбаны іздеп, құсбелгі қойыңыз. Телефонда құсбелгілер тізімді ашық қалдырады, атауды басу тізімді жауып, жазбаны көрсетеді. Барлық таңдауды көру үшін «Картада көрсету» түймесін басыңыз. Таңдалған маршрут үшін «Бүкіл маршрут картада» қолжетімді.

Картада каталог маршруттары мен ЕҚҚ нысандары көрсетіледі. OpenStreetMap нысандары мен соқпақтарын автоматты жүктеу өшірілген. Карта негізі сақталған.

Нысанның қысқа карточкасында сипаттаманы, координаттар мен фотоларды ашу үшін «Толығырақ» түймесін басыңыз. «Фото қосу» және «Мәліметті нақтылау» кіргеннен кейін қолжетімді. Жаңа нысан үшін «Нысан қосу» түймесін басып, картада орнын көрсетіп, форманы толтырыңыз. Бір жолы бес фотоға дейін, әрқайсысы 5 МБ-қа дейін. Мәліметтер мен фотолар тек тексеруден кейін жарияланады; мәртебе мен пікір «Менің ұсыныстарымда» көрінеді.

Басшы немесе әкімші «Тексеруге» бөлімін ашып, ұсынысты ағымдағы карточкамен салыстырып, шешім қабылдайды. Бас тартқанда авторға себеп жазу қажет. Фотолар түсірілген күнгі жағдайды көрсетеді, қазіргі жағдайға кепілдік бермейді.

Нысанның қысқа карточкасы шамамен 7 секундтан кейін жабылады. Оны қайта ашыңыз немесе толық бетке өту үшін «Толығырақ» басыңыз. «ТЖ кезінде» режимінде «Оқиғалар» тізім мен іздеуді ашады; таңдаудан кейін «Картада көрсету» басыңыз. Қабаттар мен толық экран екі режимде де қолжетімді.

Телефондағы мұрағат

Мұрағатқа кіру үшін аккаунтқа кіріңіз. Сүзгілерді ашып, іздеу мен күндерді көрсетіп, қолданыңыз. Карточкаларда нөмір, күн және қолжетімді фотосурет нобайлары көрсетіледі. Бастапқы материалдарға бөлек қызметтік рұқсат қажет; ерікті құтқарушы ретінде кіру мұндай құқық бермейді.